西安畅想琴行迟早会坏了 雅马哈优秀的口碑

moroseboy

上周6，我在西安畅想琴行购买了雅马哈电子琴psr-e323，结果回去后发现A4音高为460hz，打电话询问西安畅想琴行后，让我把电子琴抱过去，我到了以后，店主死不承认A4音高为460hz，我使用我自带的校音器测试了下在场的钢琴都是440HZ，唯独我的电子琴是460hz，但是店主还是不承认，说随便拿个烂玩意就能调音？让我去专业的地方出质检报告，后来我说，你不相信调音器，你用耳朵听下，明显高半音，店主说：那是你的耳朵有问题，你拿几百块钱的东西能和我几万块钱的钢琴比？，我说，不管多钱，至少是雅马哈的产品，有品质保证，最起码音是准确的，但是店主还是态度恶劣，不给我解决，技术上也不给解释（确实技术上不懂），和我相持了将近一个小时，后来骂骂咧咧的拿个了新琴，说如果打开这个还是有问题，你就拿走，自己找雅马哈给你解决（我卖琴到那时才不到2天）。。。。。后来那个服务员给我初始化了一下出厂设置，断电后重新插上（这是个经验），A4音准了，我自带的校音器也显示A4，用手机下载的校音app也显示441HZ，我问起原因，没人知道。还号称自己是陕西雅马哈维修中心。
           后来我去相关网站查询了下技术资料，原来这个琴可以移调，出现这种情况，可以初始化原厂配置，方法：先关机，按下电源按钮，再按住右边白色的按键（最高音），然后关机断电，再开机（这次遭遇学到的经验），一切正常。



      雅马哈电子琴是中国多数家庭首选，品牌好，质量过硬，口碑一直很好，然而把这样一个非常好的产品却放在一个素质低下、服务态度恶劣、技术上什么都不懂的销售商来销售。迟早会损害雅马哈的形象和口碑，我的遭遇无所谓，只是怕这些素质低下的经销商持续下去，迟早会断送了雅马哈的江山。请雅马哈相关部门重视这个事情。

补充内容 (2012-12-17 11:40):
先週6、私は西安で購入した想像の琴行ヤマハのエレクトーンpsr-e323、結果が帰った後に発見A4音高を460hz、電話で聞く西安ふくらますの琴行の後、私は電子琴を抱いて過去、私が到着した後、店主の死を認めないA4音高

moroseboy

今天上午，我投诉到雅马哈北京总部，西北区相关负责人也给我打了电话，咨询了事件过程，也给我道了歉，对销售商的处理也在进行中，稍后公布。

moroseboy

先週6、私は西安で購入した想像の琴行ヤマハのエレクトーンpsr-e323、結果が帰った後に発見A4音高を460hz、電話で聞く西安ふくらますの琴行の後、私は電子琴を抱いて過去、私が到着した後、店主の死を認めないA4音高を460hz、私私を使って持参した学校の音器テストの下に居合わせたピアノは440HZ、ただ私の電子琴は460hzが、店主は認めない、というのがぼろぼろになるものを勝手に持って行って調律？私の専門のある品質検査報告して、そして私が言って、あなたは信じない調音器、あなたの耳で聞いて、明らかに高い半音、店主：それはあなたの耳に問題があって、あなたを何百元のものと私は数万元のピアノは？私は、どんなにお金は、少なくともヤマハの製品、品質保証、最低音は正しいが、店主は態度の悪い、解決してくれて、技術的にも与えない説明（確かに技術でわからない）、私と対峙した約1時間後に口汚くものを言うの新琴を持って、この問題を開けば、あなたは自分で探して、ヤマハ解決（私あなたに売る琴その時から2日）。。。。。後にその店員は私に初期化した後に再出荷設置、電源を挿して（これは経験）、A4音准、私の学校を持参する音器も表示A4、携帯電話でダウンロードした学校も441HZ音app表示原因、私に聞かれても、誰も知らない。自分はまだと陝西ヤマハ修理センター。

その後私は関連サイトで技術資料、この琴が移調、その場合、初期化配置方法：先に元の工場、機械の電源を消して、電源ボタンを押して、右を押さえて白いボタン（最高音）、そして機械の電源を消して再起動（電源が切れ、今度の境遇に学んだ経験）、すべて正常。

ヤマハのエレクトーンは中国の多くの家庭の1位は、良いブランド、品質、言い伝えはずっととても良くて、しかしこの製品は非常に良いに低品質、サービス態度の悪い、技術の上には何も知らないの販売店に販売。遅かれ早かれ損害ヤマハ優秀なイメージとの良い、私にかまわず、ただこれらの低品質のディーラーが続けば、いずれは台無しヤマハの山河。ヤマハの関連している部門このことを重視してください。

明听

我想不太懂可以原谅，因为毕竟是知识，但态度不好，不能令人容忍。悲哀。

NZS453

你还有校音器 没校音器的悲催了；任何一个销售部门 包括其他物品 都在诱导忽悠消费者 细心观察就见端倪 呵呵

为你弹琴

一般这种情况第一都是恢复出厂设置然后再看的。楼主别气愤了，素质低的店很多，我们也没办法去控制

小冰哥

初始化的方法在琴的说明书上有啊~！

不过确实是大多数的卖家都是【付款前顾客是上帝，拍胸口说什么都会承诺；付款后顾客就是‘契弟’（广东话，蠢货的意思），懒得理你！】

liuxuejun888

遇上素质低的店主也真是无奈呀！

啊毛

为你弹琴 发表于 2012-12-17 21:50
一般这种情况第一都是恢复出厂设置然后再看的。楼主别气愤了，素质低的店很多，我们也没办法去控制

我想说的是 既然是移调导致的高半音 那在移回去不就好了吗，为毛非得恢复出厂设置？

啊毛

楼主，支持你，遇到这种代理商就要投诉他，他们只是为了赚钱，没有良心和道德的

啊毛

为你弹琴 发表于 2012-12-17 21:50
一般这种情况第一都是恢复出厂设置然后再看的。楼主别气愤了，素质低的店很多，我们也没办法去控制

其实我主要是想知道处理结果