【2023年2月】饱受黄牛之苦，英国演出票务行业亟待改革

第一酱

根据一项英国调查，仅90%的被访者认为需要提高英国票务行业的安全性。70%的人表示，由于存在诈骗风险，他们不会再考虑购买二手门票。

票务转售平台Ticketwap最近进行的一项调查显示，英国的票务行业有一些方面亟待改革。

在接受调查的1999名英国人中，90%的人认为，票务行业需要更加安全。几乎有一半的人说，自己曾是诈骗的受害者，或者认识有诈骗行为的人，而70%的人说，骗子让他们永远不再考虑购买二手票。

43%的受访者还表示，由于黄牛哄抬票价，导致他们不再喜欢购票。总的来说，87%的英国人认为"门票转售价格应该有上限"。调查显示，超过一半的人曾为音乐会或节日票支付超过票价的钱，这一点并不令人惊讶。

当提到浮动价格的时候（票务网站可根据需求提高价格），69%的受访者说完全不了解。在解释其内容后，超过一半的人认为这种做法并不公平，只有3.6%的人赞成这种做法。

关于票务行业应该如何改革，40%的人呼吁结束票务诈骗，三分之一的人希望限制转售价格以防止被宰，四分之一的人希望完全停止动态定价。

TicketSwap的Mike Robsinson在评论调查结果时说："英国公众的意见是明确的，这些结果支持了改革票务行业的想法，即‘粉丝优先’。长期以来，门票转售价格已经达到了惊人的水平，甚至将最忠实的粉丝都拒之门外。"

"TicketSwap提供的票价往往是面值或低于面值的。我们与合作伙伴、组织者的合作以及严格的用户检查，使我们能够保护用户不受欺诈行为的影响。"

TicketSwap自诩为"可信的"和"高尚的"门票转售平台，去年11月在英国推出了它的服务。这家荷兰公司说，它利用专有技术打击欺诈行为，提供已售活动的门票。门票的上限是高于票面价值的20%（符合荷兰法律），70%的存根以票面价值或更低的价格出售。